助服务支持和持续反馈
12 11 月, 2023功计划，其中包括入职、自收集等功能。 制定客户忠诚度计划。 如果您不确定为什么客户忠诚度很重要，只需知道获取新客户的成本是保留现有客户的 到 倍即可。这就是为什在过去几年中变得越来越受欢迎。客户忠诚度计划可提高客户保留率并增加现有客户群的推荐。由于最忠诚的客户通常在您的企业中花费最多，因此您需要采用客户忠诚度计划来优化他们的业务价。
么客户忠诚度计划
值。 您的品牌应该效仿的一项客户忠诚度计划是丝芙兰 。作为 美容业内人士 ，您每次购买都可以 意大利电报号码数据 获得积分。这些积分可以兑换单个产品或用作整体购买的折扣。丝芙兰的忠诚度计划使顾客有权选择奖励，从而使他们继续参与该品牌的产品和服务。 丝芙兰奖励 来源：丝芙兰 向您的网站添加知识库。 知识库是一种客户服务工具，用于向客户介绍您的产品和服务。它包含支持和服务文章。
正在寻找的信
概述了常见客户障碍的故障排除步骤。当客户有疑问时，他们可以通过知识库搜索来找到问题 商业智能列表 的解决方案。这使他们无需联系您的支持团队寻求帮助。 有一个很好的例子来说明知识库应该是什么样子。它设计简单，易于导航，并且支持文章清晰且内容丰富。它甚至使用 来概述步骤，使它们更容易遵循。用户不必花时间四处寻找答案，可以直接跳转到他们息。 缓冲区知识库。
