购物者如何了解新品牌  研究

2023 年 7 月 19 日 奥克萨娜·马姆楚耶娃 605
买家最常通过在线商店和市场了解新品牌。根据 Ashmanov & Partners 的最新分析报告，41% 的消费者通过这种方式了解新品牌。

新品牌信息来源中排名第二和第三位的是线下门店（34%）和线上广告（30%）。每四分之一的买家都是通过 Yandex 和 Google 搜索 (25%) 或从他们认识的人 (27%) 那里了解新品牌。

最有偿付能力的受众更经常利用互联网作为有关

新品牌的信息来源（搜索引擎、在线媒体、博客、社交网络）。不太富裕的受访者听取熟人推荐的可能性高出 5%，而访问线下商店的可能性则高出近两倍。

分析师指出，消费者越年轻，他就越有 Outlook 电子邮件列表 可能使用互联网广告作为有关新产品和品牌的信息来源。

近一半的买家 (45%) 在了解一个新品牌后，会前往 Yandex 或 Google 搜索来查找有关该品牌的更多信息并决定在哪里购买。

第二个最受欢迎的场景是在市场和在线商店上搜索未知品牌产品的折扣（42%）。买家去线下商店亲自查看产品的情况较少（31%）。

如果价格合适四分之一的受访者 24%

愿意立即在互联网上订购新品牌的产品。此外，购买者经常想知道亲人对新品牌的看法（18%）。受访者在社交网络上订阅某个品牌页面的频率是其两倍 (9%)，以便关注该品牌的信息。

就社交平台而言， 购物者在 VKontakte (38%) 上了解新品牌的频率是 Instagram* (13%) 上的三倍。位居第二和第三位的是 Youtube 和 Telegram，分别占 34% 和 30%。最不可能的买家通过 TikTok (8%)、Rutube (5%) 和 Facebook* (2%) 了解品牌。同时，四分之一的受访者表示，原则上他们年内没有通过上述社交平台了解新品牌。

受访者最常选择新品牌的原因有三个： 陌生品牌的商品有折扣（38%）、价格普遍上涨（38%）以及尝试新事物的愿望（34%）。三分之一 (33%) 的情况是品牌离开俄罗斯刺激了买家，21% 的情 商业智能列表 况是销售的新品牌数量增加。

由于对已经使用的商品不满意而转向新品牌的情况要少得多（7%）。