主题演讲旨在为会议定下基调。2015 年加拿大保险业高管论坛 正是如此。莎朗·勒德洛 在当天的开幕致辞成为了专家们遵循的大纲。 我们将在此处提供示例，并在另一天添加来自 ICEF2015 的进一步注释。 一切从一个拥抱开始 加拿大英杰华保险公司总裁勒德洛对数字化有着自己的愿景：我们需要接受这一现实，”她在演讲“颠覆、消费者与技术”中说道。 现实是什么样的？拉德洛引用了一些重要数据： 全球每个用户 6 台互联网设备 73%的保险消费者更喜欢上网获取保险基本信息， 43% 的千禧一代更喜欢通过电子邮件与保险公司联系 勒德洛强调，现实并不是一成不变的，这比任何指标都更重要。“一项又一项的统计数据证实，当今的客户是数字客户，其需求和偏好不断变化。” 勒德洛强调，保险业在数字化游戏中已经姗姗来迟，必须快速有效地做出反应，以避免被“优步化”。
勒德洛相信“保险业的优步即将到来
组件是否会免受 Uber 化的影响？ 勒德洛提供了几个颠覆性技术的例子。其中一个是比特币，第一个去中心化的点对点支付网络。她总结道：“比特币对传统货币交易的影响尚不清楚，但肯定已经被视为具有破坏性。” 一些演讲提供了如何在保险中使用比特币基础技术（称为区块链）的示例。 的 在其关于“组件化”的演讲中指出，消费者的需求正在推动对更小、更灵活的保险产品元素的 肯尼亚手机号码列表 需求，这些元素将在虚拟市场中组装。区块链技术是这种方法不可或缺的一部分。 如果它是智能的，我们是否应该担心它是人造的？ Ludlow 以 SIRI 开发商即将推出的全球智能平台 Viv 为例，表示消费者正在拥抱人工智能。 在保险领域，Celent 的高级分析师 Mike Fitzgerald 认为，通过支持保险专业人员的智能机器可以取得重要进展。 智能机器是一个平台，可以根据先前决策结果的反馈进行“学习”。目前正在进行的实验涉及大量信息，需要大量的排列和组合。 菲茨杰拉德认为，这些解决了保险公司面临的问题，包括：缺乏专家（律师、承保人、工程师），以及我们不确切知道我们需要问什么问题的情况。
网络安全形态的变化 拉德洛强调
网络安全在数字战略中至关重要。与所有数字化事物一样，网络风险和安全也在不断发展。同样具有挑战性的是，保险公司和经纪人在推动客户的理解和接受方面进行了一场艰苦的战斗。 BDO 法务会计师 和 副总裁兼合伙人 讨论了网络风险的性质以及营销和销售策略。 伯恩指出，大多数大型网络索赔都涉及赔偿通知费用和其他财务损失。然而，随着网络攻击现在越来越 BI列表 深入到操作方面，这种情况正在发生变化。 例如，伯恩指出，去年有十家主要公用事业公司购买了网络保险。公用事业越来越被视为具有广泛下游损失（包括物理损坏和人身伤害）的目标，这为恐怖组织提供了机会。 伯恩说：“这种类型的事件会导致与典型的飓风和地震风险截然不同的风险，因为它可能影响更大的地理范围，并且可能跨越许多不同类型的公司和地区。” 格林提供了有关销售流程的见解。虽然大多数企业主和管理者都意识到网络风险，但很少有人了解网络保险在特定情况下将如何应对。而且，了解网络保险成本/效益方程式的人越来越少。
