如果没有时间听对话,可以委托语音分析技术来解析对话中的错误。它能够识别经理是否打断客户、操作员的讲话是否包含寄生词、淫秽内容等:
这样您就可以听到消费者的声音并了解他在广告中遇到的困惑。否则,可能会出现广告流量、潜在买家致电以及销售经常中断的情况。
我们也有类似的故事。我们推出了带有关键字“通话跟踪”的广告,并确保每个人都明白我们正在谈论通话跟踪。事实证明并非所有人。人们常常打电话想知道另一半给谁打电话。或者想要追踪被盗手机下落的人。听了电话,我们意识到最好暂时拒绝这个关键字。
添加到否定关键词列表并扩展语义核心
一个很好的例子是我们的合作伙伴,两个来自哈萨克斯坦的机构。第一个广告投放了一家装修和建筑公司的广告。显然,PPC 专家无法像领班那样理解这一领域。通过听电话,该机构学到了很多建材俚语。并且以他们为代价,它扩展了语义核心,从而可以吸引更多的目标受众。
第二个机构致力于住宅小区网络的推广。但客户对潜在客户的质量不满意——人们申请了一次,就没有再联系该公司。听电 加拿大学院 大学电子邮件列表 话时发现,广告的措辞让人困惑。买家认为开发商正在参与一项包括抵押贷款折扣在内的社会计划。通过更改措辞并删除一些关键词,该机构能够改善 AC 的结果。
详细了解业务以优化您的广告和网站
聆听电话可以让您了解专家自己永远无法猜到的见解。这在选择产品时起着决定性的作用。这些信息可以添加到广告和网站上,以在竞争中脱颖而出并获得更多销售额。
我们的客户之一是一家销售农业机械的公司。听着电话,营销人员了解到其中一个品牌的不同寻常的优势。销售经理特别向买家推荐了一款收割机。原因是门内的玻璃周围有橡胶衬里。看起来,那又怎样?据经理解释,收割机开到仓库打开门时,玻璃常常会撞到墙壁,很容易 商业智能列表 破碎。橡胶垫可防止这种情况发生。因此,营销人员了解了这一宝贵的优势并利用它进行促销。