地平线上的乌云 2023 年将给首席营销官带来真正的“倾盆大雨
2022 年对于营销专业人士来说可能不是最好的一年，刚刚拉开帷幕的一年也没有给营销人员带来好消息。在经济不确定性和消费者习惯变化的环境下，首席营销官将不得不在未来几个月应对多重挑战。 据 Gartner 称，到 2023 年，营销总监将不得不充分利用他们的预算（这些预算将始终受到剪刀的困扰），并且必须在一个大多会选择收紧预算的企业宇宙中争取独立性。他们的腰带来克服普遍的不确定性。 2023 年，不仅广告商会勒紧裤腰带（这几乎肯定会影响营销预算），消费者也会勒紧裤腰带。Gartner 9 月份的一项研究显示，30% 的消费者正在投入自有品牌的怀抱（这对传统品牌不利），这并非徒劳。 不仅如此。五分之一的消费者已经用电子商务取代了实体销售点的购物。当数字营销活动的开发和执行变得更加复杂时，这种向在线渠道的迁移就发生了，这正是由于 cookie 即将消亡以及 iOS 和 Android 上其他识别因素的贬值而导致的。
CMO 到 2023 年将面临成倍增加的问题
Gartner 还预测，大多数消费者更愿意保留重要数据，以推动 美国电话号码表 数字营销。尽管消费品品牌等行业正在寻求零售媒体等新渠道的庇护，但这些平台也不能幸免于难。 Gartner 在报告中表示，到 2023 年，传统上用于衡量品牌价值的方法（例如“品牌影响力”或“品牌情感”）也可能受到威胁。这种威胁背后的因素包括市场上新的颠覆性公司的出现、消费者的高期望以及现在比以往任何时候都更容易获得有关即将不为人知的品牌的信息。 Gartner 在其研究中强调，四分之三的消费者在浏览互联网时搜索过他们以前不知道的品牌信息。只有 15% 的消费者宣称自己忠于他们已经熟悉的品牌。
Gartner 研究总监 Ewan McIntyre 强调
“CMO 必须快速、快速地重新定义并展示他们在日益动荡的环境 商业智能列表 中所做投资的价值。” “品牌最大的驱动力是体验，即使这些体验是由未知品牌提供的，”他坚持认为。 在组织层面，首席营销官还必须处理与其他部门日益复杂的关系。尽管近年来营销人员被敦促打破孤岛并与其他部门建立合作，但不幸的是，在刚刚开始的一年里，对于首席执行官来说，合作的成果将变得越来越微薄。部门之间建立协同效应最终可能会将之前分配给营销的资源转移到其他领域。
