在未来的展示位置中,我们将继续通过动态轮播格式的触达广告活动来增加网站流量,并通过动态再营销来吸引用户。
。例如,如果您购买了 CRM 系统,但无法将其与 IP 电话连接,那么创建客户卡就会出现问题。这种情况不应该发生,因为在 CRM 系统中创建完整的联系人数据库是为员工进行分析、任务分配、报告和设置 KPI 的基础。
为了使销售部门的活动进一步有效
重要的是培训员工使用数据并解释及时输入信息的重要性。很多时候,员工不愿意、没有能力从事程序工作,成为公司自动化失败的原因。
销售部KPI
当工资的多少取决于结果时,任何员工都会更有效率地行事。同时,计划应可行,评估标准应充分且透明。否则,员工 家具和固定装置制造商电子邮件列表 将停止尝试。不将薪水的大小与结果联系起来,就像以员工不完全理解的方式将其联系起来一样糟糕。i2crm销售部门有几个简单的KPI,以下是其中一些:
拨出电话的数量。为了计算最佳拨出电话数量,我们使用了与一位客户的通话平均持续时间的数据;
从测试模式转向付费版本的客户数量
我们分析了前几个月,发现大约一半的客户购买了完整版本并使用了至少三个月。这些指标是员工所必需的最低限度;
客户的生命周期。这就是我们所说的客户为我们的服务付费的时期。当然,时间越长越好。因此,员工正在努力确保客户继续使用 i2crm;
脚本必须有
在远程工作环境中,应特别关注客户收到响应的速度以及响应的质量。影响这一点的关键因素之一是销售经理的培训水平。因此,开发了与客户沟通的脚本。使用单个模板可以使产品的展示标准化,并节省处理典型客户异议的时间。
确定了最佳通信时间。根据开发的脚本,我们确定了何时结束电话,以便为下一个潜在买家节省时间。为了控制与客户 商业智能列表 的工作质量,我们引入了定期检查。研究对话录音是否符合脚本,以便找出问题点并减少不成功的沟通次数。