古老的格言“衡量什么，就完成什么”在本周的 ACORD 实施论坛上的代理会议上再次得到验证。而且，同样重要的是，我们所做的就是为未来更好的事情搭建一个平台。 实时才是真正的工作…… 在美国财产伤亡界，代理机构/公司接口是一个拥有半个世纪经验的行业。许多正式和非正式协会投入了数百（如果不是数千）人年的会议、研究、演示和辛勤工作，以推动以具有商业意义的方式将独立分销商与保险公司以电子方式连接起来的事业。 该模型和倡议的绰号是“实时”。 直到几年前，几乎没有确凿的证据表明这项工作正在产生影响。然而，2006 年，由代理商、承运商、供应商和协会团体代表推动的实时活动的出现，标志着一种变化。 实时生成有关有效方法的真实数据……。 除了有针对性的促销活动外，Real-time 还致力于调查最终用户，并定期（大约每 18 个月）生成有关活动影响的报告。
年完成的最新报告发现已经
取得了重大进展。例如， 在接受调查的人群中，96% 的人使用下载（将数据从保险公司发送给代理），从而为每个员工每个工作日节省了 1.5 小时的时间。 调查还发现，另一个重要功能实时查询（保单、索赔、账单等的标准化查询）的使用率上升了 50%。使用此功能，每位员工每天平均节省 53 分钟。 ……还有什么不起作用…… 受访者被问及遇到的障碍。而且，按照他 阿尔及利亚手机号码列表 们的习惯，特工们并不羞于做出回应。存在操作问题，例如“不值得额外花费”和“它覆盖了太多数据”。 该调查遇到了“我不知道平方”的问题：我不知道我不知道什么。当被问及为什么不使用实时查询时，代理商表示：“我不知道为什么我们不这样做”，并且“我们不知道我们的管理系统中有此功能。” 值得注意的是，代理商表示，支持标准化交易的运营商数量并未构成其办公室的临界数量，他们的回应是：“提供/支持我们使用的交易的运营商太少了。
最小公分母 代理/运营
商连接需要双方的镜像努力，这意味着其实施取决于最低的共同点。这可以是运营商（如果不支持特定功能）或代理（如果供应商未提供该功能）。有关这些绊脚石的最新信息一直很难获得。 然而，最近出现了一项替代措施，可以提供一些信息。 增值网络的价值 在美国，绝大多数代理/运营商连接流量由 IVANS 承载，IVANS 是 20 世纪 80 年代 BI列表 初为保险业开发的增值网络。2013 年初，IVANS 开始在足够精细的级别上测量代理/运营商连接，以确定交易类型级别的功能渗透。这允许在行业和用户级别进行报告。后者使用户能够看到尚未利用的功能。 连接性的使用令人印象深刻。IVANS 的数据显示， “每年有超过 250 家运营商向 25,000 个（独立代理）机构发送超过 1.2 亿条 ACORD 下载消息。” 这些机会同样令人印象深刻。同一份报告指出：“从运营商到其代理机构的所有潜在下载中，超过 40% 没有进行交付设置。” （强调提供）。 IVANS 的“连接报告”向代理商提供有关可用功能的信息，这些信息按代理商办公室中运营商的业务范围进行组织（请参阅下面的示例）。
